Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Cape Horn
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per gli ordini di importo inferiore, il costo è di 9,90€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con i cartellini attaccati. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come scelgo la taglia corretta per i capispalla?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. I nostri capi hanno generalmente una vestibilità regolare; se sei tra due taglie, consigliamo quella superiore per un maggiore comfort.
I materiali Cape Horn sono sostenibili?
Sì, ci impegniamo costantemente nella ricerca di materiali a basso impatto ambientale. Molti dei nostri piumini utilizzano imbottiture certificate e tessuti riciclati per garantire calore e protezione nel rispetto della natura.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.